上海海关EMS国际快递包裹通行惯例

最近，不少经行上海口岸入关的国际邮件长时间停留在送交海关的状态，很多人认为上海海关扣住包裹不放行，但是经过咨询12360海关工作人员，他们又说这个其实还没有到海关，是邮政EMS搞错了，让收件人去找邮局；而11183邮局客服小妹又说这个是被海关扣住。双方你来我往，收件人往往不知所措，他们只想知道包裹到哪里了，目前我该怎么做才能收到包裹，好好的一个国际快递，到最近变成蜗牛了，有时真会急死人。快递猫从大量的查询结果中，总结出EMS送到上海海关后是如何通行的，撰写此文。

上海口岸承担着相当多的国际邮件进出，上海海关每天都要处理近3万件的国际包裹。随着汇率等原因，现在每天涌入上海的国际邮件越来越多，所以情况是上海邮政部门每天都在高负荷运转，尽管如此，海淘族依旧感觉自己的包裹越来越慢了。如前两月的德国DHL邮件集体掉坑，很多人到现在还没有收到。

小编观察了一些国际邮件通过上海口岸，从中发现了一些通行规则，很明显的与其它地方海关有些不同。比如常常出现多次送交海关的情况，以及停留时间较长等，有时真是让人无法接受。本文海购门把观察出来的通行规律写出来（以下为较为普遍的情况，一部分包裹查询存在不一样的情况，海淘族可以咨询下相关客服人员）。

1、显示多次送交海关，但并不是反复查验，可能是邮政内部问题；

2、通常显示“送交海关”并不意味着该邮件需办理海关相关手续，是每个进出上海国际邮件必经的一个过程；

3、根据最新几个月的查询结果看：出现两次“送交海关”则意味着这个包裹需要到武定办理海关相关手续。且常常出现“到达处理中心，来自海关待验”常常意味着收件人要走武定路海关邮局一趟；至于最后要关税多少，以包裹内物品来定。关于出现这个“海关待验”的状态，以之前海关工作人员的说法是：表明该邮件需要前往武定路海关申报窗口办理申报手续，邮件已经转往武定路邮政邮件仓库，邮局也会挂号信形式寄发申报通知书给收件人。（但是也不绝对，有时也有这个，但实际不需要跑武定路，应该是邮局内部查询系统出问题）。

4、海关放行，并不是说该邮件就通过海关，正常派送了。一般以是否出现第三条海关待验为准，出现要走一趟武定路。

5、出现长时间停留在送交海关的状态（一般为一周以上时间），那么这个邮件很可能需要办理相关手续。正常情况下，上海海关会委托邮局寄送通知书，但在某些情况收件人由于某种原因收不到(这时可以到武定路走走。建议先电话咨询下上海邮政驻邮办）。

6、部分省市也在上海海关清关。比如安徽，江西等。这些省市的国际邮件经过上海时都在上海海关清关。而相比较于国内其它地方，上海邮局并不为个人邮件代办清关，意味着外省的邮件需要跑一趟武定路或委托上海的朋友代为清关，这一点很不好，相当不方便。

7、如果显示如上图所示，出现“离开处理中心，发往某某路”或者“离开处理中心,发往某市”，一般来说这个邮件经过海关查验后正常放行，收件人可以坐等包裹送上门，相信很快就会收到了。

既然如此，对于收件的我们该如何做呢。目前知道的是如果包裹被海关扣留，都是要跑一趟武定路的。所以收件人要确定的是自己的包裹目前在哪个位置，如果已经送到武定路了，就跑一趟。当然去之前可以先电话咨询下包裹目前状态，这里可以提供下报关行电话，尽管常常打不通，有经验的朋友可以根据以上的查询状态，做出自己的判断。邮局报关电话：63061785。上海海关驻邮局办事处 62728748。

我们也建议海关对于奶粉等大众需求品，税款确切的完全可以直接开税放行；另外，也可以开发开发，自己做个邮件通关查询，这样就不会让人误会海关长期扣留包裹不放行，提高各方的效率。