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DHL服务产品介绍
发布时间：2016-04-13 22:58:00 点击量：1517
| 产品名称 | 当日达 | 朝九特派 | 十点半特派 | 正午特派 | 环球快递 | 子母运单快递(6) | 易速箱 |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 是否支持出口服务 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
| 是否支持进口服务 | X | X | X | √ （限文件类型快件） | √ | √ | √ |
| 标准转运时间 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
| 是否提供上门取件服务 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | X （需现金客户自送到DHL各营业网点） |
| 最迟派送时间 | 24小时之内 | 工作日上午九点前 | 工作日上午十点半前 | 工作日上午十二点前 | 工作日结束前 | 工作日结束前 | 工作日结束前 |
| 适用目的地城市范围 | 在特定的取件地与主要商业中心间 | 在特定的取件地与主要商业中心间 | 只适用于出口到美国的部分城市 | 覆盖世界主要商业中心 | 世界各地 | 世界各地 | 世界各地 |
| 超时退款 | X | √ | √ | √ | X | X | X |
| 主动发送送达通知 | X | √ | √ | X | X | X | X |
| 可否投保 | √ | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
| 可否购买文件保障服务(1) | √ （限文件类型快件） | √ （限文件类型快件） | √ （限文件类型快件） | √ （限文件类型快件） | √ （限文件类型快件） | √ （限文件类型快件） | √ （限文件类型快件） |
| 快件截停/改派服务(2) | X | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
| 发件人支付目的地关税服务(3) | X | √ （限赊销账号客户） | √ （限赊销账号客户） | √ （限赊销账号客户） | √ （限赊销账号客户） | √ （限赊销账号客户） | √ （限赊销账号客户） |
| 中立派送服务(4) | X | √ （限赊销账号客户） | √ （限赊销账号客户） | √ （限赊销账号客户） | √ （限赊销账号客户） | √ （限赊销账号客户） | √ （限赊销账号客户） |
| 气候中和服务(5) | X | √ | √ | √ | √ | √ | √ |
备注:
| 服务/产品名称 | 收费标准 | 描述 | 适合的场景 |
|---|---|---|---|
| 文件保障服务(1)-- | 29元/票 | 针对文件类快件的特殊保障服务。不同于保险按照申报价值进行相应比例赔付，购买此服务后一旦快件出现丢失或者破损，即按照固定金额（3000元人民币/票）进行一次性赔付。因此，该服务不能与保险同时购买。 | 文件本身的重置成本较高，购买此服务以备在最坏情况下进行成本补偿，否则只能按照运单背面的条款按每公斤25美元进行赔偿。 |
| 快件截停/改派服务(2)-- | 80元/票/次 | 截停：当快递发出后，发件人要求快件不再继续派送(此项截停服务免费)。改派：当第一次派送失败时，作为发件人您可以要求DHL将快件递送到同一国家的第二个地址。当第二个地址与第一个地址不在相同服务区域内时， DHL将收取服务费。 | 当快件寄出后发现收件人地址发生变更或者因故需要退回发件地。（退回发件地所产生的运费需要单独计算。） |
| 发件人支付目的地关税服务(3)-- | 200元/票 | 正常国际快件在目的地国家如果产生关税，需要由收件人支付此费用。选择此服务后，可以由发件人或第三方代收件人支付关税。 | 适合DTP的贸易术语的国际贸易，或者发件人希望替收件人负担税费的情况。 |
| 中立派送服务(4)-- | 200元/票 | 为了避免收货人获知货物的真实价格，对于应纳关税的包裹在派送时只向收货人提供分运单，并且分运单上不标明向海关申报的价格。 | 比较适合国外进口商从中国进口货品，并将货品直接发送到国外的最终用户手中。为避免最终用户知道进口商的实际采购成本，可以采用此服务。 |
| 气候中和服务(5)-- | 每公斤1元人民币，最低收费1元 | 是为希望通过切实措施抵消国际运输对环境造成负面影响的帐号客户提供的一项碳中和运输服务，包含计算每票快件的二氧化碳排放量，通过DHL的碳管理机构抵消二氧化碳排放并由权威的第三方机构SGS年度审核抵消的二氧化碳排放量。 |