如何查询DHL清关状态

1）在5iDHL网站登录后，点击“我要追踪“，并在相关界面点击”在线快速查询“，输入快件运单号码，点击”查询“

2）系统自动跳转至E-tracing快件查询平台，可以通过页面左侧的转运记录查看快件的清关状态。如果系统显示的清关信息不足以满足您的需求，可根据系统提示指引，点击“协助清关”。也可在右侧功能菜单中点击“协助清关”。

3）进入“协助清关”的功能界面，可进一步点击选择“查询清关状态”，并将您的具体查询要求填写在系统中。填写之后，点击“提交”即可。

5）在提交成功后，系统中将弹出对话框，对话框中将体现负责您的快件查询的客服人员联系信息，包括姓名、电话及邮箱地址。同时，您的手机也将收到一条短信，也将同时体现查询负责人的信息。客服人员也将在2个工作小时内与您联系。