澳大利亚电子商务市场推动B2C包裹业务增长

最新调查数据显示，随着电子商务市场走向成熟，消费者越来越倾向于通过网络或移动设备购买商品，澳大利亚B2C包裹投递业务在未来五年内将出现强劲增长。


　　调查结果是通过澳大利亚各家领先的包裹投递公司目前所采取的战略举措体现出来。澳大利亚邮政、拓亚集团、TNT快递和Fastway快递不断通过新型服务和多种投递选择，如设置揽收点和包裹存储柜，来扩大其B2C服务能力。
　　据eMarketer一项最新报告显示，2013年将有超过四分之三的澳大利亚网民通过网络和移动渠道来购买商品。澳大利亚拥有2200万人口，而2013年网民数量将由2012年的1080万稳步增长至1120万，预计2017年将增至1250万。
　　eMarketer表示，澳大利亚民众也将从电子零售商手中购买更多的商品和服务。2012年澳大利亚B2C电子商务销售额为250亿澳元，预计2011-2017年，其年均复合增长率将达6.1%，2017年销售额将达325.6亿澳元。
　　报告指出，旅行类商品为网上购物的主导类别，占据该市场约25%的份额，随着其他类别商品和服务销售的不断增加，旅行类商品将逐渐失去其市场份额。Roy Morgan研究显示，截至2013年3月底，电子产品的网上销售额已达33.5亿澳元，而时装产品销售额已达26.5亿澳元。
　　如同世界各地的许多国家一样，移动设备将在澳大利亚线上和线下电子商务的演变中发挥关键作用。报告显示，2011年智能手机用户占人口总数的30％，2013年将增至54%，2017年将增至近70％。